social
Поздравляем, для вас в течение часа скидка – 10%
Теги:

Что лучше: телефония на базе Asterisk или АТС Panasonic?

Для того чтобы найти ответ на данный вопрос, предлагаем рассмотреть возможность использования и первого, и второго варианта в типичном проекте телефонизации небольшого офиса.

Задача телефонизации

Нам необходимо создать телефонную сеть в офисе на 64 внутренних абонентов, которая бы имела выход на город по цифровому каналу ISDN-PRI, поддерживала бы все стандартные функции мини-АТС, в дополнение имела голосовую почту, функцию постановки звонков в очередь, интерактивное голосовое меню.

Мини АТС Panasonik

Важной является и возможность роста сети до 128 абонентов, поскольку в будущем планируется расширение данного предприятия.

С целью конфигурирования станции сервисным инженером необходимы также возможность удаленного доступа к сети по модему и функция управления станцией по сети TCP/IP

Решение поставленной задачи

Решить данную задачу можно двумя вариантами:

Вариант №1 с помощью УПАТС – учрежденческо-производсвенной телефонной станции Panasonic KX-TDA200. Фирма Panasonic выбрана не случайно, ее продукция широко используется при телефонизации офисов. Что касается выбора модели, то KX-TDA200 – это начальная модель, которая оснащена достаточным функционалом, имеет возможности масштабирования.

Вариант №2 с помощью «программной» IP АТС Asterisk, которая работает на базе OS Linux, и также как и она распространяется на исходных кодах. Особенную популярность данная система получила в Америке и Европе, но последние два года активно внедряется в офисы компаний на просторах СНГ.

АТС Panasonic IP

Для установки АТС Panasonic понадобится базовая станция и ряд модулей, которые будут выполнять нужные функции:

  • Базовый блок мини АТС Panasonic KX-TDA200 с картами расширения внутренних и городских линий (может быть 8 или 16 портов) – 1160 у.е.;
  • Плата ISDN PRI (30B+D, Euro-ISDN/ETSI) – 600 у.е.;
  • Плата OGM/DISA (на 4 канала) – 375 у.е.;
  • Плата Caller ID для внутренних абонентов – 130 у.е.;
  • Плата аналогового модема для создания удаленной связи с АТС (по протоколу V90) – 200 у.е.;
  • Плата Ethernet (10 Base T) – 382 у.е.;
  • Плата опций (для OGM/Disa) – 165 у.е.;
  • Плата на 16 внутренних аналоговых линий, необходимых для подключения аналоговых телефонов с индикатором ожидающего сообщения. Позволяет сотрудникам оставлять друг другу сообщения. При получении такого уведомления на телефоне загорается специальный индикатор, который функционирует аналогично системному телефону с индикатором кнопки Message. Получивший такое сообщение абонент может прослушать речевое уведомление (если установлена система речевой почты) либо совершить обратный вызов. Для нормальной работы эту функцию нужно программировать отдельно для каждого порта АТС. Стоимость одной платы составляет 620 дол. Нам необходимо обеспечить 64 номера, поэтому понадобится 4 платы. Суммарная цена – 2480 долларов.;
  • Система голосовой почты: 1024 почтовых ящика, до 8 портов, функция системной записи до 32 часов, записи телефонных разговоров и некоторые другие возможности – 1400 у.е.;
  • SD-карта с расширенными функциями – 420 у.е.

Итого: 7312 дол.

IP телефония Asterisk

Для реализации поставленных задач понадобится:

  • Сервер IP телефонии Asterisk – примерно 500 у.е.;
  • Адаптер Sipura SPA-2002 (2 FXS), 32 шт. по 100 у.е = 3200 у.е.;
  • Карта Digium TE110P для связи по ISDN-PRI – 700 у.е.;
  • ПО Asterisk IP-PBX – 0 у.е.;
  • Операционная система ОС Linux – 0 у.е.

Итого: 4400 у.е.

Офисная АТС Panasonik

Сравнительный анализ обоих вариантов

Как видно из финансового расчета, Asterisk выгоднее IP телефонов Panasonic, как минимум, в экономическом плане. Кроме того компания, выбравшая второй вариант, получает еще ряд преимуществ. Рассмотрим их подробнее.

  1. Факс. Для этого нет необходимости выделять отдельную линию, прием факсов можно осуществлять на всех номерах с функцией автоматической отсылкой на e-mail;
  2. Переадресация. При монтаже АТС Panasonic требуется установка дополнительной платы расширения, поскольку в этой системе возможность переадресации ограничена. В свою очередь, Asterisk позволяет осуществлять переадресацию в зависимости от присутствия/отсутствия сотрудника на рабочем месте, времени суток. Также можно переадресовывать вызов одновременно на несколько телефонных аппаратов, составить определенный алгоритм переадресации (например, follow-me – мобильный – спустя 10 секунд домашний телефон);
  3. Голосовая почта. В офисных телефонах Panasonic количество голосовых сообщений зависит от типа модуля, но в любом случае ограничено 32 часами записи. Что касается Asterisk, здесь оно не лимитировано и зависит только от емкости жесткого диска. Также есть функции проверки голосовой почты через телефон и автоматической отправки голосовых сообщений на электронные адреса. Управлять своей почтой позволяет WEB интерфейс, что особенно удобно в случае переполнения ящика с сообщениями, т.к. сортировать и удалять их через DTMF – долго и утомительно;
  4. DISA и интерактивное голосовое меню. АТС Panasonic имеет ограниченное количество каналов DISA, в нашем случае их 4. У Asterisk же неограниченные возможности по построению голосового меню: веб-интерфейс, более 100 команд управления набором, возможность загрузки звуковых файлов в любом формате (mp3, wav, ogg и т.д.);
  5. Единая сетевая инфраструктура. Для традиционных систем связи требуется прокладка отдельной телефонной кабельной сети, в то время, как Asterisk работает поверх существующих сетей по протоколу TCP/IP. К тому же, IP-PBX – это стандартное сетевое приложение, для управления которым не требуются особые знания в телефонии, поэтому телефонной инфраструктурой занимается системный администратор;
  6. Отсутствие системного телефона. С помощью WEB-интерфейса, управляющего Asterisk, можно настраивать систему на административном уровне доступа, а также управлять звонками на уровне доступа секретаря (переадресация, конференц-звонки, инициация вызова);
  7. Voice over IP. Поддержка 3-х протоколов системы Asterisk позволяет подключиться к междугородней и/или международной связи по ценам оператора. К тому же, посредством интернета Asterisk Voip может объединять офисы, филиалы и сотрудников одной компании в единый номерной план, а также позволяет сотрудникам всегда быть на связи, даже если они находятся за пределами офиса;
  8. Совмещение функций АТС Asterisk и сервера Internet. При использовании Е1 часть канала выделяют для данных, часть – для голоса, т.е. один канал позволяет получать от одного провайдера и доступ в Internet, и голосовые услуги;
  9. Другие функциональные возможности: предоплаченные карточки, постановка звонков в очередь, запись разговора, служба каталога, корпоративная и индивидуальная книжка в станции, callback, интеграция с базами данных. Все эти функции совместно с интерфейсом разработчика API дают возможность интеграции телефонии во все коммуникационные каналы компании.

Вывод

Купить IP АТС Asterisk стоит для того, чтобы:

  • Обеспечить дешевую, но надежную связь с сотрудниками и партнерами в других городах и за рубежом;
  • Поднять качество облуживания своих клиентов;
  • Получить новые возможности организации бизнеса, а, следовательно, быть на шаг впереди своих конкурентов.

Студия «Все исправим!» осуществляет подключение и настройку офисных АТС. Наши специалисты не только окажут квалифицированную помощь при установке, но и в случае необходимости помогут подобрать необходимое оборудование.

отменить обратный звонок Заказ обратного звонка
Укажите ваше имя, фамилию и отчество
Укажите суть вопроса
10 цифр, например, 926 1234567.
Сведения конфиденциальны
Не задавать вопрос On-line вопрос консультанту
Укажите имя и фамилию
Сведения конфиденциальны